**Termos de Uso da Loja — ZorionCraft**

Ao comprar em nossa loja, você concorda com estes termos, respeitados os direitos garantidos pela legislação brasileira.

**1. Produtos digitais**
A loja oferece VIPs, Cash e outros benefícios para uso exclusivo no servidor ZorionCraft. Cada produto possui uma descrição com seus benefícios, condições e duração. Cash é uma moeda virtual do servidor e não possui conversão em dinheiro real.

**2. Dados do jogador**
Informe corretamente seu nick no Minecraft e confira o produto antes de concluir o pagamento. Caso perceba um erro, procure o suporte para verificar a possibilidade de correção.

**3. Pagamento e entrega**
A entrega depende da confirmação do pagamento e segue a modalidade indicada no produto. Em caso de atraso ou falha, entre em contato com o suporte apresentando o número do pedido e o comprovante.

**4. Duração dos VIPs**
Os VIPs valem pelo período informado na oferta. Ao término, os benefícios temporários são encerrados. A compra não inclui renovação automática, salvo quando expressamente informada e autorizada.

**5. Regras do servidor**
A compra não concede imunidade às regras. Infrações podem resultar em punições, inclusive suspensão ou banimento. Os direitos relacionados à compra serão avaliados conforme a legislação e a Política de Reembolso.

**6. Segurança**
Não compartilhe senhas ou códigos de acesso. Nossa equipe não solicita a senha da sua conta do Minecraft ou do seu meio de pagamento para entregar produtos.

**7. Cancelamento e reembolso**
Os pedidos seguem nossa Política de Reembolso e a legislação aplicável. Estes termos não excluem o direito de arrependimento nem os direitos em caso de falha na entrega ou descumprimento da oferta.

**8. Alterações e disponibilidade**
Manutenções podem causar interrupções temporárias. Mudanças nestes termos serão publicadas na loja e não reduzirão os direitos ou benefícios de compras já realizadas.

**9. Compras por menores de idade**
As compras devem ocorrer com a participação ou autorização do responsável legal, conforme aplicável. Utilize somente meios de pagamento autorizados pelo titular.

**10. Atendimento**
Para dúvidas, problemas de entrega ou solicitações sobre compras, abra um ticket no Discord oficial da ZorionCraft.

**Aviso:** a ZorionCraft é um servidor independente, sem afiliação oficial com a Mojang ou a Microsoft.

**Política de Reembolso — ZorionCraft**

Esta política se aplica às compras de VIPs, Cash e demais produtos digitais da nossa loja.

**1. Direito de arrependimento**
Nas compras online, você poderá solicitar o cancelamento em até **7 dias**, contados da contratação ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O reembolso será integral, sem taxa de cancelamento.

**2. Problemas com a compra**
Em caso de cobrança duplicada, falha na entrega ou benefício diferente do anunciado, entre em contato com o suporte. Esses problemas serão tratados conforme os direitos e prazos previstos na legislação, inclusive após o prazo de arrependimento.

**3. Como solicitar**
Abra um ticket no Discord oficial da ZorionCraft e informe:
- Nick utilizado na compra;
- Número do pedido;
- Produto adquirido;
- Comprovante de pagamento.

Não envie senhas, códigos de acesso ou dados completos do cartão. Para arrependimento dentro do prazo legal, não é necessário justificar o pedido.

**4. Devolução do pagamento**
O reembolso será solicitado imediatamente ao meio de pagamento após a identificação da compra e confirmação do cancelamento. O prazo para aparecer na conta ou fatura depende da instituição financeira, e o suporte informará o andamento.

**5. Cancelamento dos benefícios**
Os VIPs, Cash e benefícios vinculados à compra reembolsada serão cancelados. A entrega automática ou ativação do produto não elimina, por si só, os direitos legais do consumidor.

Esta política não limita os direitos garantidos pela legislação brasileira.